Il centro assistenza ufficiale di 3D Store Italia
Supporto tecnico e assistenza 3D Store Italia
Hai bisogno di aiuto con la tua stampante 3D Bambu Lab, uno scanner Revopoint o una stampante a resina Phrozen? Il nostro team di 3D Store Italia ti offre supporto tecnico certificato, ricambi originali e consulenza rapida per risolvere qualsiasi problema.
Come possiamo aiutarti
- Supporto macchine: setup, calibrazione, aggiornamenti software, manutenzione preventiva.
- Assistenza prodotti: stampanti 3D Bambu Lab, scanner 3D Revopoint, stampanti resina Phrozen, accessori e filamenti.
- Service tecnico: diagnosi guasti, sostituzione componenti, upgrade e ricambi ufficiali.
- Consulenza: scelta materiali, configurazioni di stampa, ottimizzazione workflow.
Contatti diretti supporto
📍 Sede: 3D Store Italia – XTESA SRL, VIA IPPOLITO D'ASTE 22R, 16121 Genova (Italia)
📞 Telefono: +39 393 968 7510
📧 Email supporto: info@xtesa.com
🕒 Orari: Lunedì–Venerdì, 9:30–13:00 / 14:00–19:30
FAQ – Domande frequenti
Come aprire un ticket di assistenza?
Scrivi a info@xtesa.com indicando il prodotto, numero di serie, descrizione problema e foto/video. Ti rispondiamo entro 24–48h.
Avete ricambi originali per Bambu Lab, Revopoint e Phrozen?
Sì, disponiamo di ricambi originali e compatibili certificati, con spedizione rapida in tutta Italia.
Posso richiedere supporto remoto?
Sì, offriamo assistenza da remoto per setup, troubleshooting e configurazioni via Zoom/Meet.
Fornite assistenza anche su prodotti acquistati online?
Sì, il supporto è valido per acquisti su 3D Store Italia e per clienti B2B/PA (MEPA, Carta del Docente, scuole).
Hai bisogno di assistenza immediata?
Contattaci ora per aprire una richiesta di supporto tecnico. Il nostro team ti seguirà passo passo per riportare la tua macchina al massimo delle prestazioni.
Trasformiamo idee in realtà. Grazie alla nostra esperienza nella progettazione 3D e prototipazione, realizziamo modelli tridimensionali partendo da diverse fonti, come bozze 2D, schizzi manuali o oggetti reali.
- Da 2D a 3D: Convertono schizzi e disegni bidimensionali in modelli 3D dettagliati, pronti per l'uso in produzione o per la stampa.
- Reverse Engineering: Creiamo modelli 3D partendo da oggetti reali, utilizzando tecniche di scansione e modellazione avanzate.
Il nostro obiettivo è offrirti un supporto completo per ogni fase del tuo progetto, garantendo precisione, velocità e risultati su misura per le tue esigenze. Che si tratti di sviluppare un prototipo o di creare un design unico, siamo pronti a darti forma alle tue idee.
Servizio Stampa 3D
Servizio di Stampa 3D Professionale
Offriamo un servizio di stampa 3D su misura per soddisfare ogni esigenza, dal gadget personalizzato alle soluzioni tecniche avanzate.
Stampa a Filamento
- Ideale per prototipi, oggetti funzionali e componenti tecnici.
- Ampia gamma di materiali: PLA, PETG, TPU, ABS, ASA, PA e materiali rinforzati con fibra di carbonio o vetro.
- Capacità di stampa in grande formato fino a 45 cm, perfetta per progetti di grandi dimensioni.
Stampa a Resina
- Perfetta per statuine, modellismo e dettagli complessi.
- Resine ad alta risoluzione, inclusa la tecnologia 8K per una qualità eccezionale.
- Finiture lisce e dettagli nitidi ideali per oggetti decorativi e di precisione.
Servizio di Scansione 3D Professionale
Cosa offriamo
- Scansione ad alta precisione: Ideale per oggetti di ogni dimensione, dai piccoli dettagli ai componenti complessi.
- Modellazione 3D accurata: Creazione di modelli digitali ottimizzati per prototipazione, stampa 3D, o analisi tecnica.
- Adattabilità: Adatto per applicazioni in ambito industriale, architettonico, medico e culturale.
Vantaggi del nostro servizio di scansione
- Dettagli nitidi: Garantiamo una scansione ad altissima risoluzione.
- Versatilità nei materiali: Possibilità di scansionare materiali lucidi, opachi e complessi senza perdita di dettagli.
- Output personalizzabile: I dati digitali possono essere esportati in vari formati CAD, pronti per modifiche o lavorazioni successive.
Applicazioni del nostro servizio
- Prototipazione e stampa 3D.
- Reverse engineering per la produzione industriale.
- Conservazione e restauro di beni culturali.
- Modellazione per il settore medico dentale